無人車幫你打掃小區、送快遞；小區門禁靠刷臉，替代了鑰匙和門禁卡；再加上無人便利店、健康小屋……一直以來，作為目前最尖端的領域之一，大家都覺得人工智能離我們還很遠，可殊不知它已經悄然飛入尋常百姓家，在保障、改善民生方面實現了落地。就連孫紅雷《征服》里的同款小區也已經通過智能化全面提升了社區安全性。
11月15日，百度大腦行業創新論壇來到深圳，通過地產物業專場為我們展示了AI技術在地產物業領域的機遇和未來。現場，百度AI技術生態部運營負責人柳小玢與康行聯合創始人潘江宇、智行者渠道總監曹陽、貴州智慧云尚市場總監楊兆鵬、百度大數據高級產品經理張磊、旺龍智能產品總監馬正文等行業大咖一道，現場拆解了“智慧地產物業”的諸多實例。本場不僅發布了地產物業行業解決方案，為廣大開發者詳解AI如何改造這一相對“傳統”的領域，并且公布了最新的行業創新合伙人。
賦能三百六十行 百度大腦推動AI生態共贏
地產物業，可以說是比較傳統的行業，要對它進行智能化的升級改造，面臨著技術上不小的門檻。百度要為千家萬戶賦能，底氣就在于百度AI能力的集大成者——百度大腦。
百度AI技術生態部運營負責人柳小玢現場表示，百度大腦如今正在從技術生態逐步轉型成為商業生態。作為衡量一個行業或企業的智能化指標，百度大腦的用腦量——無論是技術的調用量還是開發者的數量都有超預期的增長幅度，這說明越來越多的企業正在嘗試AI，為AI商業化進展打下了良好的基礎。而從行業來看，AI不僅在互聯網行業會有所應用，在傳統行業里也已經擁有大量落地的場景。
百度大腦如今已經擁有基礎層、感知層、認知層、平臺層、生態層、應用層完整的技術布局，開放的AI能力已經超過130項。除了持續增加通用能力的更新外，還開放了定制化模型訓練平臺、硬件開放平臺、端部署平臺，以及AI市場，形成了完整的技術生態版圖。
針對地產物業領域， AI則有著非常大的想象力和落地空間。不論是居家的室內環境還是小區的戶外環境，不論是刷臉替代門禁卡還是無人清掃車替代人類清潔工，百度大腦的AI技術都在持續不斷賦能。
以百度大腦為底層技術支撐的DuerOS和Apollo，則正是地產物業領域室內與室外場景應用的絕佳案例。現場展區，百度向大家展示了搭載對話式人工智能操作系統DuerOS的小度智能音箱和小度在家，未來，百度商業安全團隊還會通過融合多種AI技術的家庭防護解決方案，很好的給出家中危險情況出現前的實時預警，以及危險出現時的及時響應。另外智行者依托Apollo自動駕駛平臺打造的“蝸小白”無人車也一同亮相。目前蝸小白已經確定將在2022年入駐北京冬奧會奧組委所在地的北京首鋼園區，提供在園區特定區域的無人作業清掃服務。
用AI助力地產物業升級 先從刷臉通行開始
在廣州康行聯合創始人潘江宇看來，未來AI的門禁通行系統應該具備三種因素：安全的保護，便捷的服務以及智能化。基于這些思考，他們推出了臉名智能門禁機系統，對物業管理來說，二分鐘內就能錄入業主信息，后臺操作及其簡化，極大降低管理難度；對業主來說，可以通過手機錄入人臉信息，甚至添加親友成員，“等鑰匙、問密碼”的方式成為了歷史。
潘江宇為大家做了臉名的界面演示，只需簡單幾步就能輕松錄入信息，然后通過后臺管理，可以一鍵開門、電話邀請和微信邀請，并且除了最基本的授權功能和門禁管理功能以外，還可以進行識別的查詢，查看小區同行記錄，針對業主進行安全追蹤等。
潘江宇表示，在做臉名之前，康行對比了很多AI公司的算法，通過長達6個月真實場景的測試，在近20萬條識別記錄中，只有百度的算法通過了考驗，在這個過程中沒有認錯過人。
康行將百度大腦技術落地到實際場景之中，幫助到小區和地產物業提升了服務能力，通過AI真正達到小區服務質量的提升。同時在現場，柳小玢正式為廣州康行信息技術有限公司授牌，康行也成為繼小能科技之后，百度大腦授予的第二個行業創新合伙人。
借力百度大腦邁入“刷臉時代”的還有旺龍智能。旺龍智能產品總監馬正文表示，人臉認證已經落地到通道閘、門禁、電梯等場景，物業可以對訪客實現刷臉掃碼的臨時權限，降低訪客管理的難度。而此前旺龍的人臉識別產品尋求了很多廠商，最后經過一一對比，他們選擇了百度。
馬正文還分享了在沈陽旭輝錦堂小區的落地實例，不僅在單元門和電梯上能夠實現刷臉出入，還能夠用手機APP遠程開門、預約電梯，讓業主得到最好的居住體驗。此外，小區物業服務與管理，都已經實現了在線智能化，未來旺龍還將與百度合作，開發“機器人乘梯通行智領者”，提供取快遞/外賣、服務接待、運輸物流等功能。
他介紹，旺龍通過云對講、云門禁、云停車、云梯控，四個方案解決了人車物通行出入口的智能通行。并且，旺龍在很多寫字樓已經配備了機器人送餐、機器人快遞的硬件產品線。
無人車、智慧社區與大數據 百度大腦讓地產物業更智能
地產物業是一個傳統而復雜的行業，涉及到眾多領域。比如，管理者也經常為環衛工作帶來的人力成本而頭痛，亟待人工智能來解救。在論壇現場，百度Apollo的合作伙伴、智行者市場渠道總監曹陽就為觀眾們詳細拆解了針對這一問題的解決方案——Apollo “蝸小白“無人駕駛掃地車。
曹陽介紹，蝸小白可以應用在公園、住宅區、工業園區、商圈和物業等場景，每小時可清掃4000平方米，相當于8名環衛的工作量。但最大的亮點還是在于，它實現了L4級別的自動駕駛，可自動進行清潔作業，將環衛工人從夜間任務、重復任務等繁瑣且勞累的環節中解脫出來，而每輛蝸小白一年的成本只有不到10萬，還不到人力工作的一半。目前，智行者已經與雄安新區、首鋼園區、北大、清華、德邦、美團等合作，實現多場景下的無人車落地。
對于人臉識別、語音識別等智能解決方案，如何能形成一個完整的配套系統，打造真正的智慧社區？現場，柳小玢展示了與百度大腦與智慧云尚合作打造而成的智慧社區示范點——貴陽市百臘井。大數據時代萬物互聯，將科技有效運用到老舊小區改造中，數字化的網絡管理系統可以使社會服務提供者、社區管理者與社區居民之間實時進行高效、便利的信息交互，帶來一種全新數字化、智能化的生活互動和管理體驗。這正是百臘井“數智共享社區”的整體設計初衷。
對此，貴州智慧云尚市場總監楊兆鵬也現身說法，表示基于百度大腦搭建的智慧社區管理平臺，囊括了家居、社區、服務三大生活半徑。比如在家居半徑下，社區可以提供智能門鎖、智能開關、語音交互機器人、電動窗簾、入侵告警等智能化服務，這背后是百度大腦的遠場語音識別、語音喚醒等技術在提供支撐。
此外，百度大腦還為地產物業提供了更高維度的解決方案。借助百度大腦數智平臺，以大數據技術為基礎，具備城市宏觀分析、地塊價值評估、區域競爭分析、目標人群分析與營銷、招商與運營、物業管理等價值，在數據的深度挖掘方面，遠超人工和一般機器分析所能達到的效果。
百度大數據高級產品經理張磊表示，百度大數據能力已覆蓋中國97.5%的網民，60億次日均搜索請求，60萬家網盟合作伙伴，200億次日均地理位置定位請求，這使得百度能夠從7個維度28個行業、細分下來10萬多個標簽來描述用戶的屬性和興趣，給出最精準的用戶畫像，最終形成門店分析“智客”、定制數據平臺“匯客”、全域營銷“覓客”、可視化大屏“炫客”。以某高端房產新盤營銷舉例，經大數據分析、Feed營銷策略制定之后，投放廣告精準觸達200萬目標客群，廣告點擊率顯著提升。
在AI技術的研發和落地上，百度大腦正發揮著“頭雁”效應。對于許多企業，尤其是創業型企業而言，業務的智能化轉型面臨著門檻高、人才少、生態合作稀缺的“無人區”窘境。百度大腦的行業創新合伙人計劃，則是要與合作伙伴一道，共同打造行業解決方案，加速AI技術的落地。
傳統行業如地產物業遇到AI，竟能碰撞出如此耀眼的火花，可見AI智能化改造的潛力之巨大。但百度大腦對行業的賦能不僅僅如此而已，下一站，行業創新論壇將來到上海，還有蘇州、武漢等地，繼續講述更多的行業AI故事，繼續拆解更多的AI落地實例，為開發者和合作伙伴帶來更多的AI驚喜。
